Reklamácia a vrátenie tovaru

Je nám ľúto, že z určitého dôvodu ste nútení tovar vrátiť alebo reklamovať. Sme Vám plne k dispozícii, aby sa prípad vyriešil v čo najkratšom termíne k obojstrannej spokojnosti. Detailný popis procesu reklamácie alebo vrátenia tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach. Celé znenie reklamačného poriadku nájdete tu!

Reklamácia a vrátenie tovaru

Prvým krokom je čo najpodrobnejšie vyplniť nasledujúci formulár, podľa toho či sa jedná o vrátenie tovaru alebo reklamáciu. Následne Vás kontaktujeme a budeme Vás informovať o ďalšom postupe.

• Formulár na odstúpenie od zmluvy
• Reklamačný formulár

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje na produkty, ktoré sú vyrábané presne na mieru!